Виберіть товар, що сподобався, оберіть потрібний розмір та натисніть кнопку «Додати в кошик». Перейдіть у Кошик, натисніть «Оформити замовлення». Заповніть контактні дані, оберіть спосіб доставки та оплати. Підтвердьте замовлення. Після цього з вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження деталей.
Онлайн-оплата карткою Visa/Mastercard через захищений шлюз. Оплата на реквізити ФОП по IBAN. Оплата при отриманні у відділенні поштового оператора (Нова Пошта). Примітка: для оформлення післяплати треба зробити передоплату у розмірі 200 грн. За послуги післяплати знімається додаткова комісія.
Так, абсолютно безпечно. Всі платежі захищені сучасними методами шифрування. Ми не маємо доступу до даних вашої картки.
Так, ви можете змінити або скасувати замовлення протягом 1 години після його оформлення, зв'язавшись з нами по телефону або через месенджер. Після того, як замовлення буде передано в службу доставки, зміни будуть неможливі.
Доставка «Нова Пошта»: до відділення, до поштомату, на вказану адресу по Україні. Термін – 1-3 дні. Доставка «Укрпошта»: до відділення. Термін – 3-7 днів. Самовивіз з нашого шоу-руму: м. Одеса, вул. Канатна, 11. Графік роботи: ПН-ПТ 10:00–18:00, СБ 12:00–17:00. Кур'єр за адресою по м. Одеса. Вартість послуги: 200 грн.
Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення та залежить від обраного перевізника, ваги посилки та місця призначення.
Ми надаємо 14 днів на повернення або обмін товару належної якості (згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»). Товар повинен бути не праний, без слідів експлуатації, з бирками та у оригінальній упаковці. Разом із товаром потрібно передати квитанцію про оплату та заповнену заяву на повернення.
Напишіть нам на пошту love.vivienne.office@gmail.com або в месенджер, повідомивши номер замовлення та причину повернення. Наш менеджер надасть вам інструкцію та реквізити для відправки. Вартість повернення оплачує покупець, за винятком випадків, коли був переданий бракований товар.
Таблиця розмірів є на сторінці кожного товару. Ми ретельно підбираємо сітку розмірів, але через особливості крою різних моделей та тканин, ми радимо звертати увагу на конкретні заміри (обхват грудей, талії, стегон, довжина), які ми також вказуємо в описі.
Найточніший спосіб – зняти мірки з допомогою сантиметрової стрічки та порівняти їх з нашою таблицею розмірів. Для цього виміряйте: Обхват грудей по найбільш виступаючим точкам. Обхват талії на найвужчому місці. Обхват стегон по найбільш виступаючим точкам сідниць.
Ми робимо все можливе, щоб передати кольори максимально точно. Однак через різні налаштування моніторів відтінки можуть незначно відрізнятися від реальних.
Ми працюємо з якісними натуральними та штучними матеріалами: бавовна, віскоза, льон, поліестер, еластан тощо. Склад кожного виробу детально вказано в описі товару.
Наш одяг виробляється виключно в Україні.
Інструкції з догляду (температура прання, прасування тощо) вказані на ярлику всередині виробу. Дотримання цих рекомендацій допоможе зберегти ідеальний вигляд речей надовго.
Ми не гарантуємо поповнення залишків товарів, що знаходяться в розділі SALE. Це, як правило, останні екземпляри колекції. Радимо не відкладати покупку, щоб не розчаруватися.
Так, у нас є спеціальні категорії, де ви знайдете стильні моделі, розроблені з урахуванням особливостей фігури.
Багато моделей нашого одягу підходять для вагітних жінок.