Wybierz produkt, który Ci się podoba, wybierz odpowiedni rozmiar i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”. Przejdź do koszyka i kliknij „Zrealizuj zamówienie”. Podaj dane kontaktowe, wybierz sposób dostawy i płatności. Potwierdź zamówienie. Następnie skontaktuje się z Tobą nasz konsultant w celu potwierdzenia szczegółów.
Płatność online kartą Visa/Mastercard za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej. Płatność na konto osoby prowadzącej działalność gospodarczą (FOP) za pomocą numeru IBAN. Płatność przy odbiorze w oddziale operatora pocztowego (Nova Poshta). Uwaga: aby skorzystać z opcji płatności przy odbiorze, należy wpłacić zaliczkę w wysokości 200 UAH. Za usługę płatności przy odbiorze pobierana jest dodatkowa opłata.
Tak, to całkowicie bezpieczne. Wszystkie płatności są chronione nowoczesnymi metodami szyfrowania. Nie mamy dostępu do danych Twojej karty.
Tak, możesz zmienić lub anulować zamówienie w ciągu 1 godziny od jego złożenia, kontaktując się z nami telefonicznie lub przez komunikator. Po przekazaniu zamówienia do firmy kurierskiej zmiany nie będą już możliwe.
Dostawa „Nova Poshta”: do oddziału, do paczkomatu, pod wskazany adres na terenie Ukrainy. Czas realizacji – 1–3 dni. Dostawa „Ukrposhta”: do oddziału. Czas realizacji – 3–7 dni. Odbiór osobisty z naszego salonu: m. Odessa, ul. Kanatna 11. Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek 10:00–18:00, sobota 12:00–17:00. Kurier pod adres w m. Odessa. Koszt usługi: 200 UAH.
Koszt dostawy jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia i zależy od wybranego przewoźnika, wagi przesyłki oraz miejsca dostawy.
Zapewniamy 14-dniowy termin na zwrot lub wymianę towaru o odpowiedniej jakości (zgodnie z ukraińską ustawą „O ochronie praw konsumentów”). Towar nie może być prany, nie może nosić śladów użytkowania, musi posiadać metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Do towaru należy dołączyć dowód zapłaty oraz wypełniony formularz zwrotu.
Napisz do nas na adres e-mail love.vivienne.office@gmail.com lub przez komunikator, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Nasz konsultant przekaże Ci instrukcje oraz dane do wysyłki. Koszty zwrotu pokrywa kupujący, z wyjątkiem sytuacji, gdy dostarczono wadliwy towar.
Tabela rozmiarów znajduje się na stronie każdego produktu. Starannie dobieramy rozmiary, jednak ze względu na specyfikę kroju poszczególnych modeli i materiałów zalecamy zwrócenie uwagi na konkretne wymiary (obwód klatki piersiowej, talii, bioder oraz długość), które również podajemy w opisie.
Najdokładniejszy sposób to zmierzyć się za pomocą centymetra i porównać wyniki z naszą tabelą rozmiarów. W tym celu należy zmierzyć: obwód klatki piersiowej w najszerszym miejscu. Obwód talii w najwęższym miejscu. Obwód bioder w najszerszym miejscu pośladków.
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najdokładniej oddać kolory. Jednak ze względu na różne ustawienia monitorów odcienie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.
Korzystamy z wysokiej jakości materiałów naturalnych i syntetycznych: bawełny, wiskozy, lnu, poliestru, elastanu itp. Skład każdego produktu jest szczegółowo podany w opisie towaru.
Nasza odzież jest produkowana wyłącznie na Ukrainie.
Wskazówki dotyczące pielęgnacji (temperatura prania, prasowanie itp.) podano na metce wewnątrz produktu. Przestrzeganie tych zaleceń pozwoli zachować idealny wygląd ubrań przez długi czas.
Nie gwarantujemy uzupełnienia zapasów produktów znajdujących się w sekcji SALE. Są to zazwyczaj ostatnie egzemplarze z danej kolekcji. Radzimy nie zwlekać z zakupem, aby uniknąć rozczarowania.
Tak, mamy specjalne kategorie, w których znajdziesz stylowe modele zaprojektowane z uwzględnieniem specyfiki sylwetki.
Wiele modeli naszej odzieży nadaje się dla kobiet w ciąży.